Alternance · Le Livre de Poche

Refondre des newsletters lues par 100 000 abonnés

Un an à faire exister des livres en ligne : réseaux sociaux, newsletters, motion et goodies, avec au centre la refonte du dispositif d’e-mailing.

Période: Sept. 2023 – oct. 2024
Mon rôle: Graphiste, web et motion designer
Équipe: [Équipe marketing / communication, n personnes]
Outils: [Figma, Photoshop, After Effects, outil d’e-mailing]

Le contexte

Un éditeur de poche publie des centaines de titres par an. Mon rôle : les faire exister en ligne, dans les fils Instagram comme dans les boîtes mail de 100 000 abonnés.

Pendant mes études, j’ai passé un an en alternance au Livre de Poche comme graphiste, web designer et motion designer. J’ai conçu des posts pour les réseaux sociaux, des newsletters, des animations et des goodies. Le chantier le plus structurant a été la refonte du dispositif d’e-mailing.

Ma question de départ : Comment donner envie d’ouvrir une newsletter de plus, quand on en reçoit déjà des dizaines chaque jour ?

100 kabonnés à la newsletter

13 moisd’alternance

3canaux : réseaux sociaux, e-mailing, goodies

[n]newsletters conçues

Bannière pour Billy Summers de Stephen King

01Comprendre

Une newsletter parmi des dizaines

Avant de toucher aux gabarits, il fallait comprendre comment les abonnés lisaient réellement ces e-mails : sur quel écran, combien de temps, et ce qui les faisait cliquer.

Constat 1[Constat sur la lecture mobile][Par exemple : la part des ouvertures sur téléphone, et ce que ça impose à la mise en page]Source : [statistiques de l’outil d’e-mailing]

Constat 2[Constat sur les clics][Quels blocs étaient cliqués, lesquels étaient ignorés]Source : [statistiques de clic]

Constat 3[Constat sur la production][Ce qui rendait chaque newsletter longue ou difficile à produire]Source : [échanges avec l’équipe]

Ce que j’en retiens

[Ce que ces constats t’ont appris, en une ou deux phrases : par exemple, qu’il fallait un format pensé pour le téléphone et plus simple à produire chaque semaine.]

Étape suivante · 02 Refondre ↓

02Refondre

Un dispositif d’e-mailing repensé

[Ce que tu as changé : structure des gabarits, hiérarchie des contenus, lisibilité sur mobile, place des boutons, et pourquoi.]

Décision 1

[Décision clé de la refonte]

1
Le constat
[Le constat de départ qui a motivé ce choix]
2
Ce que j’ai choisi
[Ce que tu as mis en place]
3
Ce que j’ai écarté
[L’option que tu as écartée, et pourquoi]
4
L’effet attendu
[Ce que tu en attendais]

Comment je le mesurerais : [Le taux d’ouverture ou de clic que tu as suivi]

Ce que j’en retiens

[Ce que la refonte a changé pour l’équipe et pour les lecteurs.]

Étape suivante · 03 Animer ↓

03Animer

Faire exister les livres sur les réseaux

En parallèle des newsletters, je concevais les contenus des réseaux sociaux : carrousels thématiques, bannières de sortie, déclinaisons du logo pour les temps forts de l’année.